+359 886 514 375

info@orso-store.eu

Последвай ни ➦

Последвай ни ➦

ИНФОРМАЦИЯ

Често задавани въпроси

Какъв метод на плащане мога да избера?

Плащането се извършва с наложен платеж, който се осъществява при получаване на пратката от куриер на SPEEDY.

Ако изберете доставка до oфис на SPEEDY, можете да платите с карта на пос терминал в офис на куриера.

Потвърждавате ли поръчките с телефонно обаждане?

След като направите поръчка ще получите имейл с потвърждение за поръчка. Този имейл е автоматичен, моля, не отговаряйте. Поръчките НЕ се потвърждават с телефонно обаждане, ако имате някакви допълнителни въпроси или коментари – отбележете ги в секция „Белжки към поръчката“ в страницата на кошницата или изпратете е-майл до: info@orso-store.com

Какви възможности имам за анулиране или промяна на поръчката?

Необходимо е да се свържете с нас на телефон 0886 514 375 или чрез имейл до: info@orso-store.com. За реализацията на Вашата поръчка ще Ви информираме по имейл. Ще проверим на какъв етап е поръчката и ще потвърдим възможността за анулиране или промени по адреса на доставка или промяна на продукт.

Какви са условията за връщане и рекламация?

Можете да заявите връщане на стока, закупена от нас, в срок от 14 дни от получаване от куриера, без да посочвате причина. Повече подробности прочете тук „Доставкаи и връщане“.

Всички полета, отбелязани с * са задължителни !

Свържи се с нас!